Všechny články

Jak vybrat tvůrce webu: na co se ptát před objednávkou

Krátká odpověď

Dobrého tvůrce webů poznáte podle toho, že ukáže živé weby, srozumitelně vysvětlí, co dostanete, a doménu i obsah nechá na vás. Zeptejte se na rychlost, přístupnost a na to, kdo web po spuštění spravuje a za kolik. Kdo slibuje první místo na Googlu, slibuje něco, co mu nepatří.

Napsal tým Kamegy · · 4 min čtení

Agentura, freelancer, nebo hotová služba

Agentura zvládne složitější projekty a stojí obvykle víc. Freelancer bývá pružnější a levnější, ale závisí na jedné osobě. Hotová služba, kde web vznikne z vašich údajů, je rychlá a cenově předvídatelná, omezuje ale rozsah. Který způsob zvolit, rozhoduje složitost webu a to, jak často ho budete měnit.

Začněte hotovými weby, ne nabídkou

Požádejte o odkazy na weby, které tvůrce skutečně udělal, a otevřete je na vlastním telefonu. Obrázky v prezentaci nic neříkají, živý web ano. Všímejte si, jestli se rychle načte, jestli se dobře čte a jestli jde na telefonní číslo klepnout a zavolat.

Co znamená rychlý web

Rychlý web se otevře za chvíli i na slabším mobilním připojení. Nezdržují ho velké neupravené obrázky, desítky skriptů ani písma a prvky načítané z cizích serverů. Zeptejte se tvůrce, co se na webu načítá odjinud a proč.

Kamega to řeší tak, že web nenačítá nic z cizích serverů, písma i obrázky podává z vlastní adresy a stránka funguje i bez JavaScriptu.

Co znamená přístupný web

Přístupný web může používat co nejvíc lidí: i někdo se slabším zrakem, někdo, kdo ovládá stránku klávesnicí nebo čtečkou obrazovky, a kdokoli na slunci s mobilem v ruce. V praxi to znamená dostatečný kontrast textu a pozadí, dost velká tlačítka, popisky u obrázků a přehledné nadpisy.

Mezinárodní standard se jmenuje WCAG a běžná cílová úroveň je AA. Zeptejte se tvůrce, jestli s ní počítá a čím to ověřuje. Weby z Kamegy procházejí kontrolou přístupnosti na úrovni WCAG AA.

Komu patří web, doména a obsah

Doména by měla být registrovaná na vás, ne na tvůrce. Texty a fotky, které jste zaplatili, by měly zůstat vaše, a hotový web byste si měli moci odnést. Kdo web drží tak, že se bez něj neodstěhujete, vám zkomplikuje případnou změnu dodavatele. U Kamegy si hotový web stáhnete jako ZIP: obyčejné HTML, CSS, fotky a písma, která poběží na jakémkoli hostingu.

Kdo web spravuje po spuštění

Web žije dál. Zeptejte se, kdo udělá změnu telefonu nebo ceníku, za jak dlouho a za kolik. U Kamegy změny píšete sami větou do chatu a co chat nezvládne, vyřídí člověk.

Co má obsahovat nabídka

Dobrá nabídka je psaná lidsky a je v ní, na čem se domluvíte. Projděte, jestli obsahuje:

  • rozsah: kolik stránek nebo oddílů, jaké funkce a jazyky
  • co dodáte vy (texty, fotky, logo) a co zajistí tvůrce
  • termíny a počet kol připomínek, na která máte nárok
  • cenu, splatnost a to, co se platí zvlášť
  • provoz po spuštění: hosting, doména, opravy chyb, úpravy
  • komu patří práva k textům a grafice a jak lze spolupráci ukončit

Jak vypadá dobrá spolupráce

Dobrý tvůrce se nejdřív ptá na vás: čím se živíte, kdo jsou vaši zákazníci, co chcete, aby návštěvník na webu udělal. Vysvětluje volby, které dělá, a nedělá je za vašimi zády. Odpovídá v rozumné době a umí říct ne, když něco nedává smysl. Když něco nezvládne, přizná to.

Nepovažujte za nezdvořilost, že se ptáte na cenu, termíny a vlastnictví. Seriózní tvůrce na ně odpoví bez problémů. Před podpisem si nechte dohodnuté shrnout e-mailem.

Varovné signály

  • Slibuje první místo na Googlu. Pořadí nikdo kromě Googlu slíbit nemůže.
  • Nechce ukázat žádný živý web, jen obrázky.
  • Chce vaše hesla k e-mailu nebo k účtům, přestože k práci stačí pozvánky a odkazy.
  • Doména nebo hosting jsou na jeho jméno a bez možnosti převodu.
  • Smlouva je dlouhá a bez jasného seznamu, co dostanete a kdy.
  • Mlží o ceně a o tom, co je a co není v ní.

Kontrolní seznam

Deset otázek před objednávkou

  • Mohu vidět tři živé weby, které jste dělali?
  • Co přesně dostanu a do kdy?
  • Co je v ceně a co je příplatek?
  • Na koho bude registrovaná doména?
  • Komu patří texty, fotky a hotový web a mohu si je odnést?
  • Co se na webu načítá z cizích serverů a proč?
  • Jak je web ověřený na mobilu a z hlediska přístupnosti?
  • Kdo dělá změny po spuštění, jak rychle a za kolik?
  • Co se stane, když přestanu platit nebo spolupráci ukončím?
  • Uvidím výsledek dřív, než zaplatím?

Poslední otázka je důležitější, než vypadá. U Kamegy je odpověď ano: web nejdřív uvidíte jako náhled, který je zdarma a bez karty, a rozhodujete se až nad hotovou věcí.

Na co se lidé ptají

Je v pořádku platit zálohu předem?
U zakázky na míru je záloha běžná, má ale odpovídat rozsahu práce a být ve smlouvě. Ptejte se, co za ni dostanete a co se děje se zálohou, když se spolupráce nedaří.
Musím rozumět technickým věcem?
Ne. Dobrý tvůrce vám všechno vysvětlí lidsky a neschovává se za žargon. Když něčemu nerozumíte a nedostanete srozumitelnou odpověď, je to signál k opatrnosti.
Jak dlouho trvá vytvoření webu?
U zakázky se obvykle počítá na týdny, podle rozsahu a podkladů. Kamega sestaví náhled zhruba do minuty; ladění textů a fotek už záleží na vás.

Chcete vidět výsledek dřív, než za něj zaplatíte? U Kamegy to tak funguje: nejdřív náhled zdarma a bez karty, rozhodnutí potom.

Ukázat můj web

Náhled je zdarma, bez karty. Provoz webu: 190 Kč měsíčně, zrušíte kdykoli.